Política de Protección de Datos (RGPD)
Última actualización: 3 de junio de 2024
Esta política describe cómo Zuruwee recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios en cumplimiento del Reglamento
General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable en materia de privacidad.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Zuruwee, con domicilio en C. Oliver, 2, Bajo 3, 30001 Murcia, España. Puede contactarnos
en [email protected] o por teléfono en +34 916 563 555.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestros servicios, páginas visitadas y acciones realizadas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de idioma.
- Datos de comunicación: mensajes, consultas y cualquier contenido que nos envíe directamente.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación de los servicios contratados y gestión de la relación contractual.
- Atención al cliente y respuesta a consultas o solicitudes.
- Mejora y optimización de nuestros servicios y plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando sea necesario.
- Seguridad y prevención del fraude.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios solicitados.
- Consentimiento: cuando usted ha otorgado su consentimiento expreso para una finalidad específica.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable.
5. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, o durante
el período exigido por la normativa aplicable. Una vez finalizada la necesidad de tratamiento, los datos serán eliminados o anonimizados de forma
segura.
6. Destinatarios y Transferencias de Datos
Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, bajo las garantías contractuales exigidas por el RGPD.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas
conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos de los Interesados
En virtud del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. Responderemos a su
solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que el
tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.
8. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o
alteración accidental. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del servicio. Puede
gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de
que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su
eliminación.
11. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o
en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de los canales habituales de comunicación o mediante aviso en
nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tiene cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a
través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 916 563 555
- Dirección postal: C. Oliver, 2, Bajo 3, 30001 Murcia, España
Esta política es efectiva desde la fecha indicada al inicio del documento y reemplaza cualquier versión anterior.