El cliente remite el documento por correo a [email protected]. Se aceptan textos académicos, profesionales y editoriales en formatos .docx, .odt o .pdf con capa de texto. Junto al archivo, es útil indicar el propósito del texto y cualquier convención de estilo que deba respetarse.
Antes de comenzar, se evalúa la extensión, la complejidad léxica y el tipo de intervención necesaria. En un plazo de 24 horas se comunica el coste estimado y el tiempo de entrega. Solo se procede si el cliente confirma expresamente.
Se corrigen errores de ortografía, puntuación, acentuación y uso tipográfico conforme a las normas de la RAE y la Ortotipografía de Martínez de Sousa. Los cambios quedan registrados con control de cambios para que el cliente pueda revisar cada decisión.
Se examina la cohesión entre párrafos, la consistencia terminológica y la adecuación del registro al contexto. Cuando el texto lo requiere, se proponen alternativas de redacción que mantienen la voz original del autor sin sustituirla.
El documento revisado se devuelve con un informe breve que explica los criterios aplicados. Si el cliente detecta algún punto que no refleja su intención original, se atiende una ronda de ajustes sin coste adicional dentro de los 7 días siguientes a la entrega.
Todos los documentos recibidos se tratan con estricta reserva. No se almacenan copias una vez completado el encargo, salvo petición expresa del cliente. El contenido no se utiliza con ningún otro fin ni se comparte con terceros.
Un texto sin errores visibles puede seguir siendo impreciso.
La diferencia entre pasar un corrector automático y someter un texto a revisión profesional es sustancial. Las herramientas automáticas detectan faltas evidentes, pero no identifican construcciones ambiguas, cambios de registro involuntarios ni inconsistencias terminológicas que afectan a la comprensión del lector.
En Zuruwee, cada texto se lee como lo haría un lector especializado: con atención al argumento, al tono y a la estructura. El objetivo no es reescribir, sino que el texto diga con precisión lo que el autor quiere decir. Esto exige tiempo, criterio y conocimiento del área temática.
